As Secretárias da GM facilities tem treinamento específico para assessorar os clientes no que for necessário, atendendo pessoas, gerenciando informações, elaborando documentos, controlando correspondência física e eletrônica. Prestam serviços em idioma estrangeiro, organizam eventos e viagens, supervisionam equipes de trabalho, gerem suprimentos, arquivam documentos físicos e eletrônicos e auxiliam na execução de tarefas administrativas e em reuniões.